Si les plantes ne répondent pas à vos attentes ou ne poussent pas et ne fleurissent pas, vous obtenez gratuitement de nouvelles plantes ou votre argent (frais de port compris), c'est aussi simple que cela!
Période de garantie:
- Plantes vivaces et arbustes 1 an
- Plantes d'intérieur 3 mois
- Bulbes de printemps 1 saison de croissance jusqu'au 31 mai au plus tard
- Bulbes d'été et plantes à massif 1 saison au plus tard le 1er octobre
Bien que nous fassions tout notre possible pour vous fournir les meilleures plantes et les meilleurs articles de jardin, quelque chose peut mal se passer, que ce soit avec nous, sur la route avec votre courrier ou dans votre jardin. Vous n'avez pas à vous inquiéter, vous êtes toujours assuré de notre garantie de croissance.
Bien sûr, nous supposons que les soins normaux, tels que l'arrosage suffisant, suffisamment de lumière et la fertilisation à temps, la négligence des plantes n'est évidemment pas couverte.
Afin de pouvoir évaluer correctement la plainte et éviter les répétitions, il est possible que nous vous demandions une photo de la plante et / ou de son emplacement.
Retours
Les plantes peuvent être retournées gratuitement, mais cela n’a pas de sens dans tous les cas. Contactez toujours d'abord notre service clientèle, ils sont heureux de vous aider!
Gardez votre numéro de commande à portée de main pour une manipulation facile et rapide.